Ελεγκτής του Προαστιακού εντοπίστηκε να λαμβάνει χρήματα από επιβάτες χωρίς να εκδίδει τα προβλεπόμενα εισιτήρια, με τη σκηνή να καταγράφεται σε βίντεο. Η Hellenic Train αντέδρασε άμεσα, θέτοντας τον υπάλληλο σε διαθεσιμότητα και ενεργοποιώντας τους εσωτερικούς ελέγχους της.
Στην ανακοίνωσή της, η Hellenic Train διευκρίνισε ότι τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι απολύτως απαράδεκτα και δεν αντικατοπτρίζουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων της. Ζήτησε συγγνώμη από τους επιβάτες για την δυσάρεστη εμπειρία και δήλωσε ότι διερευνώνται τα αίτια του περιστατικού.
Η εταιρεία επεσήμανε ότι οι προηγούμενοι πειθαρχικοί έλεγχοι του συγκεκριμένου υπαλλήλου είχαν γίνει υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς, αλλά αυτό δεν απαλλάσσει το εργαζόμενο από την ευθύνη του περιστατικού.
Η Hellenic Train έχει δεσμευτεί να διαφυλάξει την αξιοπιστία και την ακεραιότητα της, με τον επιβάτη πάντα στο επίκεντρο των προσπαθειών της.
Πηγή: tovima.gr
